东莞第二高级中学课堂上，学生认真听讲。南方日报记者 孙俊杰 摄

　　“服务十分高效到位，不到一个月就解决了我们的燃眉之急。”永林电子股份有限公司（下称“永林电子”）的财务经理苏建兴说。

　　永林电子是一家研发光电产品的高科技民营企业。近年来，该公司想扩建厂房，但因一些历史遗留问题无法报建。今年上半年，永林电子在得知东莞工信局重点民生项目“企莞家”服务平台上线后，通过平台提出诉求，不到1个月问题就得到解决。新厂房投入使用后，预计可为企业增加5.5亿元产值，并为更多劳动者提供就业岗位。

　　这是东莞深入开展“我为群众办实事”实践活动的一个生动缩影。党史学习教育开展以来，东莞规划了2000多件为群众办实事项目，聚焦群众急难愁盼的教育、医疗、养老、就业、交通五个领域，优化学位、病床位、养老床位、岗位、停车位“民生五位”供给，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。

　　就业▶▷

　　打造技能人才之都

　　得到群众企业认可

　　20年前，当16岁的罗柱林选择去东莞市技师学院读书时，父母百般不愿，觉得当技工没前途。

　　如今，已经是东莞市技师学院教师的罗柱林看到，技工四处碰壁的时代已逐渐改变，现在毕业的学生已成为就业市场的“抢手货”。

　　罗柱林说，他所带的国际中德班学生，还没毕业就已签约了各大企业。从无人问津到企业争抢，这背后是东莞越来越完整的技能人才培养链条，也是东莞打造技能人才之都的缩影。

　　通过积极探索技能人才培养机制创新，东莞基本建立覆盖全面、具有东莞特色的培养政策体系和工作落实机制，3年来完成学历技能素质培训164万人次，建立102家技师工作站，选树400名“首席技师”。

　　在茶山镇，围绕“粤菜师傅”“南粤家政”等项目，政府组织就业困难人员、灵活就业人员等重点帮扶群体参与中式烹调师、中式面点师、西式面点师、育婴师等产业人才培训课程，不断提升就业能力。截至目前，累计组织651人次开展培训11期，并累计对264人发放一次性创业补贴、创业担保贷款补贴等626万元。

　　东莞市人力资源和社会保障局局长陈智武说，今年以来，东莞市人社局围绕创业就业、社会保险、人事人才、技能培训、服务能力，以及劳动关系等民生关切发力，确定12个“我为群众办实事”重点项目，实施项目化、清单化管理。在落实失业保险金申领进度的查询、组织高层次人才开展交流拓展、开展“春风令”用工服务保障等方面，得到群众和企业的认可支持。

　　医疗▶▷

　　有序增加医疗资源

　　满足群众就医需求

　　作为东莞最繁忙的医院之一，东莞市人民医院常常一床难求，实际开放的3020张床位几乎天天满员。2020年8月，东莞市人民医院普济院区开设了全市首个床位管理中心，今年3月，东莞市人民医院红楼院区床位管理中心正式启用。这是东莞市人民医院为解决长期以来的“住院难”问题，创新推出的一项精细化管理举措。

　　如今，随着床位精细化管理的应用，患者平均住院日从2019年1月至9月的8.93天，降至2021年1月至9月的7.78天，减少1.15天，实现了平均住院日降至8天内的目标，让医院运行更加高效。

　　近年来，东莞有序增加医疗卫生资源供给。病床位方面，2021年以来，全市共增病床位905个，其中新增公立医院病床位364个，新增民营医院病床位541个。医疗保障方面，截至目前，已节约患者药品费用9.92亿元。医疗服务能力基本满足群众总体就医需求，医疗机构床位公平可及度不断提升。

　　在“我为群众办实事”实践活动开展过程中，东莞市卫生健康局面向社会公众和全系统开展民意征集，收集到关于病床位、青少年近视防控、高血压和糖尿病等慢性病综合防控、部分医院存在停车难问题等方面的反馈，目前，这些问题的解决均列入议事日程。

　　东莞在全市卫生健康系统范围内收集了367个“我为群众办实事”事项，突出“N项民生微实事”撬动“大健康”。在医疗卫生资源有序增加、创新病床位使用管理模式、不断完善医疗服务体系方面，推进医疗供给侧结构性改革，有效提升医疗服务能力。

　　东莞市卫生健康局局长叶向阳介绍，通过加强五大区域中心医院的建设，加强社区卫生体系的建设，加快镇街医院的转型升级，东莞将打造“顶天立地”的卫生健康体系，持续为老百姓提供高水平高质量的卫生健康服务。

　　交通▶▷

　　公开征求治堵意见

　　增加停车设施供给

　　如今，东莞汽车保有量突破350万辆，全市停车设施的供给亟需增加。针对市民群众反映的部分公交车候车时间长、交通出行拥堵等问题，东莞严格执行公交线路考核制度，结合线网优化调整工作，提高公交运行效率，解决公交车故障、司机短缺引起的“缺班”问题。

　　在“治堵”长跑中，东莞屡出实招——2020年6月，东莞开通“莞人治堵”栏目，面向市民征求意见，仅1个月便收到超4000人次填报的交通难点、痛点问题。截至目前，东莞已推进第六批、第七批问题整治，加快黄旗公园、外国语学校、莞城英文实验学校等片区“一区一策”治理。

　　东莞市交通运输局党组书记、局长祁志强说，交通出行与市民群众息息相关，停车难、道路拥堵等始终是群众格外关心的事。如何借由党史学习教育为市民提供服务，将这个过程变得更有温度，是交通部门近期共同研究、共同学习的重要内容。

　　如今，“增加停车设施供给”“公交线网优化”“东莞市轨道站点交通品质提升”等项目均被纳入2021年“我为群众办实事”清单里，并取得阶段性成效。2021年以来，东莞已完成5个重点停车示范项目，全市累计新建成停车位7.95万个。

　　教育、养老▶▷

　　增加学位床位供给

　　兜牢基本民生底线

　　日前，改扩建项目进行快一年的东莞市信息技术学校里，崭新的教学楼、实训楼、宿舍楼等已经竣工，正在进行收尾和教学设备的安装。预计新学期来临时，可以提供1500个学位。

　　与此同时，2021年的602名东莞新教师在市中小学教师发展中心齐聚一堂，他们正在接受规范化培训。1年后，他们将走上各公办学校的讲台教书育人。

　　2021年，东莞将“推进教育扩容”“打造品牌学校”“推动基本实现中高职合作办学”“校内午餐午休”等多个项目列入“我为群众办实事”事项，计划完工新改建公办中小学45所，新增学位约4.68万个，总投入42.88亿元。“着眼于城市长远发展，首先确保做到‘人人有书读’。”东莞市教育局党组书记、局长叶淦奎说。

　　不仅在幼有所教上发力，东莞同时保障老有所养。

　　自开展党史学习教育以来，东莞共统计41件养老类办实事项目，在社会形成尊老敬老的良好风尚。通过不断夯实社区养老基础，全市已建成养老机构50家，共有各类养老床位11953张。目前，东莞打造142个社区综合服务中心，依托社区资源建设了47个长者饭堂和556个居家养老服务中心（站、点），促进社区养老服务专业化。

　　“十三五”期间，东莞投入2000多亿元用于民生建设，民生支出占财政支出比例每年都超七成。今年以来，围绕“我为群众办实事”实践活动，东莞持续实施2000多项民生项目，全力兜牢基本民生底线，真正把实事办到群众的心坎上。东莞市委书记、市人大常委会主任肖亚非说，作为全省的经济大市、人口大市、对外开放大市，接下来东莞要为广东在新征程中走在全国前列、创造新的辉煌贡献力量。

　　南方日报记者 吴擒虎 见习记者 唐卓