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浙江省常山县天马街道：“社区+业委会+物业”三方协同助力基层治理
日期：2025-02-16 21:49 来源：中国新媒体信息网
中国新媒体信息网衢州讯（王义东 巫正霞 杨荣根 雷少伟） 近年来，浙江省衢州市常山县天马街道充分发挥党组织力量，把“红色物业”做活、做实，推动物业服务不断提升，切实融入基层治理，使住宅小区成为让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感的幸福家园。
就在春节前，服务天马街道白龙山庄小区的国盛物业公司年会上热闹非凡，不仅有员工的精彩表演，更有常住小区居民代表与返乡居民代表齐聚一堂。这份热闹背后，是小区邻里和谐的生动体现。
国盛物业公司在白龙山庄小区开展的新春团拜会
据悉，近年来，天马街道不断推进党建引领社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方协同共治，构建共建共治共享的小区治理格局，激活基层治理“神经末梢”。截至目前，天马街道共有56个小区，小区业委会组建率达到70％以上，物业市场化管理比例占89％，“社区＋业委会＋物业”三方协同共治动能不断增强，累计处置各类矛盾纠纷100余起。
2024年9月的一天，正值天气炎热，白龙小区一业主怒气冲冲地打电话给小区物业管理处，反映楼上业主的空调外机装在他窗户边，噪音严重影响他们家的正常生活，并说多次与该业主反映协调无果，扬言楼上业主再不将其装在窗外的外机移走，将采取强行拆除行为。社区得知此事后，为防止矛盾因进一步激化，立即召集小区业委会、物业公司商讨解决办法，三方一致商讨前往现场调解处理，经过多次细致耐心的劝导，矛盾双方最终平息了怒火，各退一步，达成承担一半费用的移机处理方案。
社区、业委会、物业协商调解居民矛盾
下一步，天马街道将加快组建小区业委会，实现应建尽建。注重从退休、在职干部和党员中选优配强业委会主任，通过集中培训、外出考察等形式提升业委会成员履职能力。推动社区、业委会与物业公司三方良性互动，推动基层治理取得新成效。
责任编辑：冬 东
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